株式会社クエストホールディングス

個人情報保護方針

株式会社クエストホールディングス（以下、「当社」）は、コンサルティング事業、ブランディング事業及びマーケティング事業において、お客様および取引先様をはじめとするステークホルダーの個人情報を適切に保護・管理することが、信頼の維持と向上に不可欠であると認識しています。以下の方針に基づき、個人情報の適切な取扱いと保護に努めています。

個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を明確にし、その達成に必要な範囲内で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう防止策を講じます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の適切な管理

当社が取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、適切な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等への対応

当社が取り扱う個人情報について、本人からの開示、訂正、利用停止、苦情相談などの請求に対し、遅滞なく適切に対応します。

個人情報の第三者への開示・提供について

以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。

業務遂行に必要な範囲で、適切な契約を締結した業務委託先に提供する場合
合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合
法令に基づき開示が必要な場合

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに年 1 回以上の見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

2025 年 2 月 10 日制定

株式会社クエストホールディングス

代表取締役矢口仁

＜個人情報保護方針に関する連絡先＞

個人情報問合せ窓口

個人情報保護管理者津村枝里

電話番号：03-6279-3084

メールアドレス：info@qhd.co.jp

個人情報の取扱いに関する公表事項

株式会社クエストホールディングス（以下、「当社」）は、個人情報保護法に基づき、以下の通り個人情報の取扱いについて公表いたします。

（１）個人情報の利用目的について

① 当社のクライアント企業様から業務を受託する場合

個人情報の種別	利用目的
キャンペーン及びアンケート応募者の情報	賞品や謝礼等の発送・提供応募者への連絡アンケート結果の開示（個人を特定しない統計処理後）
インターネット販売の顧客情報	商品受発注、発送、決済及び対応商品・サービスの案内およびフォローアップ連絡返品・交換、アフターサポート対応
イベント・セミナー参加者の情報	謝礼や商品等の発送・提供セミナー案内およびフォローアップ連絡関連情報の提供

② 当社が個人情報を取得する場合

個人情報の種別	利用目的
お問い合わせ等で取得した情報	お問い合わせ・相談等への対応、連絡クライアントとの契約に関する連絡サービス向上のための分析・改善
採用応募者の情報	採用選考、決定、郵送・連絡事務内定者管理採用情報の広報・PR
従業者の情報	人事・労務管理給与、税務、保険、健康管理福利厚生、広報、セキュリティ管理、業務連絡雇用契約履行、研修・キャリア開発、社内業務改善のための活用
退職者の情報	退職者との連絡、各種証明書の発行、問い合わせ対応退職後の福利厚生や各種案内の提供
本人および代理人の情報（開示請求時）	個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求対応

【取得方法】: ウェブサイト、契約書、アンケート、採用応募フォーム、口頭による直接取得など
【利用目的の変更】: 当社が個人情報の利用目的を変更する場合、その目的が適切であり合理的である範囲内で行い、変更内容を当社ウェブサイトにて通知します。

（２）個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

ご本人の同意がある場合
業務遂行及びサービス提供に必要な範囲で、適切な契約を締結した業務委託先に提供する場合
合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合
法的要請や裁判所・政府機関の命令に基づき開示が必要な場合

【第三者提供の方法】

電子的データ送信、書面郵送などの方法で提供
提供先の範囲や属性については、必要に応じて事前に通知

（３）個人情報の取り扱いの委託について

当社は、業務遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、適切な管理・監督を行い、個人情報保護の水準を確保できる委託先を選定いたします。

（４）保有個人データの開示等の請求について

ご本人または代理人からの請求に基づき、当社が保有する個人情報について以下の対応を行います。

利用目的の通知
開示（保有個人データ及び第三者提供記録の開示を含む）
内容の訂正、追加、削除
利用停止、消去、第三者提供の停止

【請求手続き】

下記のお問い合わせ窓口へ連絡
当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を提出
本人確認書類の提出（運転免許証・パスポート等）
手数料：開示請求 1 件につき 500 円（税別）
※支払い方法については別途案内
請求受付後、原則として 30 日以内に対応
※やむを得ない場合は合理的な範囲内で延長する

（５）個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

個人情報の種別	利用目的
技術的対策	ファイアウォールの設置、アクセス制限、暗号化通信の導入アクセスログの監視強化、定期的なセキュリティパッチ適用
物理的対策	個人情報を含む書類の施錠管理、監視カメラの設置、入退室管理、データ削除の徹底
人的対策	従業員への個人情報保護教育の実施、秘密保持契約の締結雇用契約履行、研修・キャリア開発、社内業務改善のための活用内部通報制度の整備全従業員向けの年 1 回以上の個人情報保護研修の実施
組織的対策	個人情報管理責任者の設置、内部監査の実施、外部監査の実施

（５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

（６）開示等の受付方法・窓口

保有個人データ及び第三者提供記録に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）

ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

（７）個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問い合わせは、以下の窓口までお申し出ください。

【問合せ窓口】

連絡先：窓口責任者津村枝里

住所：東京都新宿四谷 4-33-2 マーキュリースクエア 5 階

電話：03-6279-3084

メール：info@qhd.co.jp